(Toàn cảnh buổi giám sát tại xã Na Sang)

Theo báo cáo của UBND xã Na Sang, những năm qua, việc thực hiện các quy định của pháp luật về tiếp dân và giải quyết khiếu nại, tố cáo của Chủ tịch UBND xã luôn được quan tâm thực hiện. Hàng năm, UBND xã đều xây dựng kế hoạch về công tác tiếp dân và giải quyết khiếu nại tố cáo (KNTC); đồng thời đẩy mạnh công tác tuyên truyền dưới nhiều hình thức đến mọi tầng lớp nhân dân. Qua đó, nhận thức của người dân địa phương về ý thức, quyền lợi, nghĩa vụ trong thực hiện các quy định của pháp luật về KNTC  được nâng lên rõ rệt. Đối với công tác tiếp dân, UBND xã đã ban hành Quy chế tiếp công dân, quy định lịch tiếp dân hàng tuần, tháng; phân công lãnh đạo trực tiếp tiếp công dân 2 ngày/tuần; cán bộ chuyên môn trực tiếp tiếp công dân hàng ngày tại bộ phận một cửa; phòng tiếp dân được bố trí đầy đủ cơ sở vật chất, có sổ sách ghi chép lại đầy đủ ý kiến của công dân. Từ năm 2020 đến nay, UBND xã đã tiếp 40 lượt công dân với 39 vụ viêc; 40 đơn trong đó: UBND xã giải quyết xong 29 vụ, 7 đơn đang giải quyết, 02 đơn không thuộc thẩm quyền xã đã chuyển lên cấp trên, 01 đơn nặc danh xã đã xác minh không có; các đơn chủ yếu về lĩnh vực đất đai và các vấn đề liên quan của các cá nhân, 100% các ý kiến được giải quyết thỏa đáng. Đơn thư KNTC được xử lý, giải quyết theo đúng quy định.

Đối với xã Hừa Ngài, công tác tiếp dân, giải quyết đơn thư (KNTC) được Đảng ủy, UBND xã chỉ đạo sâu sát và có sự phối hợp chặt chẽ với các cấp uỷ chi bộ, các đoàn thể tại khu dân cư trong giải quyết tranh chấp khi có đơn của công dân. UBND xã có nội quy, lịch tiếp dân cụ thể được niêm yết tại phòng tiếp dân; lịch tiếp dân định kỳ 2 buổi/tuần, có phân công lãnh đạo trực tiếp tiếp công dân và 1 cán bộ kiêm nhiệm trực, giải quyết đơn thư. Khi công dân đến trình bày ý kiến, phản ánh hoặc gửi đơn thư, cán bộ tiếp dân lắng nghe ý kiến phản ánh và hướng dẫn công dân theo quy định. Từ năm 2020 đến nay, xã tiếp 28 lượt công dân, tiếp nhận 12 đơn, trong đó, không có đơn thư KNTC, nội dung các đơn chủ yếu về lĩnh vực đất đai; 100% số đơn được UBND xã giải quyết và xử lý đúng quy định, không có đơn thư tồn đọng, kéo dài. Tại buổi giám sát, các đại biểu trong đoàn giám sát của huyện đề nghị kiểm tra văn bản, nội quy tiếp công dân, quy chế, lịch tiếp hồ sơ, sổ sách minh chứng làm rõ hơn về thời gian giải quyết, xử lý đối với các vụ việc; thành phần cán bộ tiếp công dân bổ sung cụ thể từng ngày và định kỳ hàng tháng; những khó khăn, vướng mắc còn tồn tại trong công tác tiếp công dân, giải quyết KNTC; xác định rõ nguyên nhân cốt lõi để  đưa ra hướng giải quyết phù hợp đối với từng vụ việc.

(Đ/c Đồng Văn Nghị - UVBTVHU, Trưởng Ban Dân vận, Chủ tịch Ủy ban MTTQ Việt Nam huyện Mường Chà kết luật tại buổi giám sát)

Kết luận buổi giám sát, đồng chí Đồng Văn Nghị, Ủy viên Ban Thường vụ - Trưởng Ban Dân vận Huyện ủy, Chủ tịch Ủy ban MTTQ Việt Nam huyện đánh giá cao những kết quả đạt được của xã trong việc thực hiện các quy định của pháp luật về tiếp dân và giải quyết khiếu nại, tố cáo của chủ tịch ủy ban nhân dân xã thời gian qua. Để công tác tiếp công dân, giải quyết KNTC tiếp tục có những chuyển biến tích cực, đồng chí đề nghị chính quyền địa phương cần tăng cường hơn nữa vai trò lãnh đạo của các cấp ủy Đảng, chính quyền đối với công tác tiếp dân, giải quyết đơn thư KNTC; nâng cao năng lực, trình độ, trách nhiệm của cán bộ, công chức trong công tác tiếp công dân, giải quyết KNTC; đẩy mạnh công tác tuyên truyền, nâng cao ý thức chấp hành pháp luật của người dân; tăng cường công tác quản lý Nhà nước trên mọi lĩnh vực.